株洲公共自行车app使用指南

　　公共自行车APP使用说明

　　下载APP：通过手机扫码功能，扫锁柱右侧二维码或者无桩车二维码，进入APP下载界面，下载安装株洲自行车APP(安装过程中的需要许可调用手机的部分权限)。

　　注册APP：点击用户注册按钮进入注册页面。

　　完善注册资料：已有自行车租赁卡用户，注册APP时必须绑定原租赁卡；未办理过自行车租赁卡用户无需填写，直接点击完成注册，登陆后从个人信息页面的充值按钮，根据提示缴纳300元费用后方可借车。

　　有桩车辆借还：有桩公共自行车颜色为橙色车架。打开APP点击扫码借车按钮，扫锁柱右侧二维码，核对借车锁柱后点击确认即可借车。还车时将车辆推入锁柱，APP显示的借车信息对话框消失则说明已还车成功（点击页面上黄色标识的自行车停车点可查看站点实时状况）。

　　无桩车辆借车：无桩公共自行车颜色为蓝色车架。确认手机蓝牙处于开启状态，打开APP点击扫码借车按钮，扫无桩自行车智能锁或车把手上的二维码，核对车辆信息后点击确认即可借车。

　　无桩车辆还车：无桩车辆还车时需将车辆停放在指定的还车区域（目前区域为现有有桩站点），手动关闭智能锁，确保手机蓝牙和GPS功能处于开启状态，点击APP界面确认还车按钮，APP显示订单结算页面即说明还车成功。

　　用户报修：出现无法借车、还车不成功、站点或车辆故障等情况时，可点击工具图标，按照APP报修流程上报故障信息或通过客服电话报修。

　　注销退款：通过租赁卡缴纳押金的用户销户需到办卡点办理销户手续（需要卡主身份证、银行卡和租赁卡）。通过APP缴纳押金用户销户需在APP中提交退款申请，进入个人中心的我的钱包页面，点击退款申请按钮，确认退款后押金将在7到15个工作日从原缴费路径退回。