株洲图书馆常见问题及解决办法汇总

　　株洲图书馆常见问题一览

　　1、借书证掉了，怎么办?

　　请携带有效证件到图书馆综合外借处办理挂失补办手续。

　　2、株洲市图书馆的开放时间

　　(1)综合外借处： 8:30-21:30(夏时制)8:30-21:00(冬时制)节假日、双休日正常开放。

　　(2)报刊阅览室： 8:30-21:30(夏时制) 8:30-21:00(冬时制) 节假日、双休日正常开放。

　　(3)少儿活动中心： 15:00-21:30(夏时制) 14:30-17:30(冬时制) 节假日、双休日、寒暑假全天开放。

　　(4)数字资源阅览室 ： 8:30-21:30(夏时制) 8:30-17:30(冬时制) 节假日、双休日正常开放。

　　(5)地方文献检索室： 8:30-12:00 15:00-18:00(夏时制) 8:30-12:00 14:30-17:30(冬时制) 周六、周日 公休。

　　(6)盲人阅览室： 8:30-18:00(夏时制) 8:30-17:30(冬时制)。

　　注意：

(1)每周二馆内系统维护，不对外开放。

　　(2)每年10月1日-4月30日为冬时制，5月1日-9月30日为夏时制。

　　(3)24小时自助图书馆、24小时智能书屋全天开放。规划展览馆分馆、房产分馆、财政分馆依据所在单位作息时间定。

　　3、如何用身份证借阅?

　　市内所有自助借还书机，仅支持二代居民身份证注册后借阅。

　　4、注册身份证成功，借书时又显示未注册。

　　带原读者卡，到图书馆总馆服务台办理退读者卡(有押金退押金)，退完后置换为身份证借阅。未退读者卡之前，身份证和读者卡均无法借阅。

　　5、图书借书期限是多长?

　　每本书的免费借阅时间为一个月，可以于期限内在官网上办理续借手续，延期十五天。

　　6、超期如何处理?

　　超过时间，每天每本按0.10元收取延误费。

　　7、欠费(滞纳金)怎么交纳?

　　到图书馆大厅缴款机上交纳，达到30元欠费，停止所有借阅功能，须缴清欠款后自动开通。

　　8、关于退读者卡问题的处理

　　从2015年3月有1日开始退读者卡，退还押金并置换为身份证借书。 过渡期时间，4302 0003 2***开头的读者为无押金读者卡，允许读者办理。身份证借书设备全部调试成功后，过渡读者卡全部收回且作废，并办理手续置换为身份证借阅。

　　9、忘记读者卡卡号和密码，怎么办?

　　可以来馆内找工作人员，提供身份证号可以查询得到

　　10、进入图书馆看书自习需要办理什么证件吗?

　　看书是不需要证件的，只有借书需要身份证

　　11、请问图书馆内有免费wifi吗?

　　有的

　　图书馆地址：株洲市建设中路658号

　　图书馆电话：0731-28686290